Tham khảo

Quy định sử dụng tại sodo13

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng sodo13. Việc mở tài khoản đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận các quy định này — hiệu lực phụ thuộc vào pháp luật tại…

Điều khoản tài khoảnChính sách xử lý dữ liệuQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
sodo13 Quy định sử dụng tại sodo13
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi cần giải đáp

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi cho các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tuyến trên trang — dành cho câu hỏi nhanh về tài khoản, điều khoản và quyền sử dụng dịch vụ trong giờ hỗ trợ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản pháp lý, xóa tài khoản hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều có nhân viên tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh khi liên hệ về bất kỳ vấn đề pháp lý hay tài khoản nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trên hệ thống bảo mật với mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu của nhà cung cấp thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hay máy tính đều đi qua lớp mã hóa này.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Quyền truy cập dữ liệu Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ nếu bạn muốn xem lại hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Lưu giữ hồ sơ Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành. Bạn có thể tải xuống lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào từ trang quản lý.

Giải đáp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi đọc qua các điều khoản pháp lý của sodo13.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận dịch vụ được phép sử dụng tại địa phương trước khi mở tài khoản.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ với mã hóa SSL và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin với bên ngoài ngoài quy trình xác minh thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn có mặt tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được xem là bạn đã chấp nhận thay đổi.

Liên hệ ngay qua kênh chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Cung cấp mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không cần thiết có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.